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ASISTENCIA

01 - Contacto

Llame a nuestro Centro de Servicio :
0800 – 80136
Horario:
Lunes a Viernes de 10:00 hs. a 18:00 hs.

02 - Evaluación

Después de ser enviado a un mecánico, enviará un diagnóstico a la Asistencia Técnica de Gestauto Brasil para que se analice el problema.

03 - Regreso

A) AUTORIZACIÓN DE REPARACIÓN:
Se comunicará a Mecánico, Concesionario y Consumidor mediante carta de respuesta el motivo y lista de repuestos autorizados.

B) NO AUTORIZACIÓN:
Se informará al Consumidor y Mecánico la justificación por la cual no se autorizará la reparación.

04 - Lanzamiento

LDespués de recibir la carta de respuesta, el Consumidor podrá hablar directamente con el taller y concertar plazos para la entrega del vehículo.

Av El Derby 250, Santiago de Surco, Lima - 0800 – 80136